Escrito por Patricia Kistenmacher e equipa
A magia acontece na mesa
A minha carreira
Um laço pessoal e profissional liga-me à Stone Soup desde o seu início. Nos primeiros anos, como consultora e depois como membro da Stone Soup Serendipity Network. Valeu sempre a pena manter a ligação apesar da distância, tendo em conta a riqueza da aprendizagem partilhada.
O meu serviço à Comunidade como facilitadora centrou-se precisamente na oferta do serious play como ferramenta profundamente transformadora, como referem Cláudia Pedra e Inji Elabd no artigo publicado a 6 de março. Em 2011, sob a orientação de Per Kristiansen, na altura ainda ligado à empresa LEGO©, obtive a certificação como Workshop Designer e Facilitador com o método LEGO© SERIOUS PLAY© (LSP).
Este método está orientado para atingir o máximo desempenho das equipas, com o menor investimento de tempo possível, enquanto estas dão o seu melhor, brincando e construindo soluções com peças LEGO©. O método baseia-se no construtivismo de Piaget (1896-1980), um biólogo suíço que observou como as crianças constroem o seu conhecimento a partir de experiências basicamente manuais. Com o LSP, os adultos, da mesma forma que na nossa infância, constroem o conhecimento enquanto brincam com as peças.
O método baseia-se também em Papert (1928-2016), discípulo de Piaget, que, revendo as suas teorias e testando-as no domínio da aprendizagem, desenvolveu o construcionismo. Este privilegia o pensamento concreto baseado na produção de algo exterior a si próprio, tornando o abstrato visível, tangível e, portanto, compreensível e mais acessível aos outros. Durante os ateliers LSP, podemos “ver” o pensamento dos outros.
O método tem um processo central de 4 passos (1. Formular uma pergunta orientada para o objetivo definido. – 2. Responder-lhe construindo com peças LEGO@. – 3. Relatar o significado do modelo construído. – 4. Partilhar e refletir sobre as lições aprendidas com os modelos construídos). As equipas trabalham em mesas de 10/12 pessoas por facilitador. Os workshops podem durar entre 4 e 16 horas, consoante o problema a resolver. O feedback dos workshops baseia-se na compilação das fotos centrais e das palavras-chave, precisamente porque quando os modelos construídos são observados novamente, a aprendizagem que teve lugar durante o workshop é recuperada.
Até 2023, trabalhei com empresas, governos, ONG e particulares. Para além das diferenças entre organizações, do seu espírito de trabalho e das caraterísticas dos membros das equipas e dos projetos, os resultados foram sempre de grande impacto para os clientes. Praticamente todos os casos mostram que as soluções já estavam dentro das próprias equipas; tudo o que faltava era um método para as tornar visíveis e para considerar qual delas escolher coletivamente, pois há sempre mais do que uma saída possível para a encruzilhada. Da mesma forma, na grande maioria dos casos, uma vez terminado o trabalho, foi notório o aumento do empenhamento nas tarefas que os participantes realizam diariamente nas suas áreas de trabalho.
Duas experiências: Sincelejo, Colômbia e Sindicatos do Audiovisual na América Latina
Este trabalho foi realizado em Sincelejo, na Colômbia, em 2011, reunindo 75 pessoas de cinco comunidades negras dos Montes de María, um território destruído pela violência entre grupos guerrilheiros e paramilitares de diferentes governos. Nesse ano, o governo conseguiu que a Lei de Reparação das Vítimas fosse aprovada pelo Parlamento. O objetivo do workshop era fazer com que as comunidades definissem o que queriam pedir ao governo para a reparação dos seus territórios. Esta facilitação deixou-me uma forte impressão, uma vez que os participantes provinham de comunidades rurais muito humildes, com pouca educação e histórias de vida muito vulneráveis. As suas vidas e as das suas famílias tinham estado em perigo inúmeras vezes. Apesar disso, ou talvez por causa disso, foram capazes de realizar o trabalho com grande entusiasmo, incluindo as crianças no trabalho de construção.
Cada comunidade visualizou as suas necessidades reais e prioritárias. As prioridades eram: falta de estradas de acesso e comunicação, falta de acesso à saúde, educação e serviços básicos para uma vida digna (a água potável foi a única mencionada, mas havia falta de acesso à eletricidade, gás natural, internet, etc.). Isto permitiu-lhes apresentar um único pedido ao governo como região de Montes de María, no qual as necessidades coletivas foram distinguidas das necessidades particulares de cada comunidade.
É interessante notar que, em termos da construção dos atores sociais que compõem o seu cenário social, as cinco comunidades construíram inicialmente o Estado como pequeno e insignificante. Isto estava relacionado com o nível de desconfiança no Estado. Mas, após reflexões partilhadas, aperceberam-se de que este ator era fundamental para melhorar a sua qualidade de vida. Como resultado, os cinco grupos procederam à reconstrução do modelo, transformando o Estado num ator com a dimensão certa para negociar a melhoria dos seus territórios e vidas.
Outra experiência interessante foi o workshop realizado em 2018 com as Uniões Audiovisuais da América Latina, reunidas pela Union to Union de Bruxelas. Reunidos em Montevidéu, representantes de toda a América Latina, construíram a sua avaliação dos três anos encerrados e as expectativas de trabalho conjunto para os próximos três anos. Tudo isso, finalmente avaliado em um relatório externo, entregue à Union to Union em 2021.
O interessante neste caso foi que o trabalho começou destacando a diversidade da evolução do sindicalismo em cada país. Num extremo, o sindicalismo argentino consolidou a sua posição de liderança na região. No outro, o sindicalismo colombiano, organizado de forma incipiente, trabalhando em condições de perseguição e ameaça. No meio, todo o tipo de variantes. No início, havia mais curiosidade do que confiança no método. A pouco e pouco, conseguiram ultrapassar diferenças e preconceitos, aprofundar os momentos de reflexão sobre si próprios e sobre os outros. À medida que construíam e partilhavam visões, a participação foi-se nivelando até se sentirem pares, capazes de partilhar e cooperar, revitalizando os princípios cooperativos do sindicalismo, algo adormecidos. Os sindicalistas mais instruídos, com visões mais fechadas, puderam abrir-se e ouvir a nova geração, acrescentando novas formas de pensar ao seu trabalho quotidiano.
Em suma, este método facilita a participação democrática de cada pessoa sentada à mesa.
- Permite a emergência de conhecimentos latentes mas sem espaço para se manifestarem nas estruturas e hábitos estabelecidos das organizações.
- Aumenta o nível de compromisso com os objetivos da empresa ou organização de que faz parte.
- A situação de jogo permite que as emoções fluam naturalmente e proporciona um ambiente estimulante para lidar com elas.
- O rácio entre o investimento de tempo e a obtenção dos resultados esperados é reduzido.
- Permite o estabelecimento de marcos de referência com prazos definidos para avaliar os resultados, a fim de corrigir as trajetórias.
- Ajuda a analisar os riscos potenciais e a conceber a atenuação dos riscos, bem como a identificar oportunidades.
- Permite construir cenários, identificar atores, compreender as suas ligações e visualizar futuros possíveis.
- É possível conceber novos produtos, expandir os mercados, alargar a presença das empresas.
Transferência de gerações
Em 2023, tive a grande satisfação de dar as boas-vindas a uma nova geração de facilitadores. As minhas duas filhas, a Dra. em Genética Catalina Cortada e a Lic. em Sociologia Micaela Cortada, certificaram-se com outro formador, Jack Reymond, membro da Association of Masters Trainers, a escola de Per Kristiansen e Robert Rasmussen.
Desde então, temos trabalhado juntos na LEGAR. Estamos abertos a trabalhar com todos aqueles que têm a coragem e a visão de procurar soluções de uma forma lúdica. Ao mesmo tempo, dentro do vasto leque de possibilidades oferecidas por este método, estamos interessados em centrar-nos nas empresas familiares e na transmissão geracional. étodo nos interesa poner el acento en las empresas familiares y el traspaso generacional. method, we are interested in focusing on family businesses and generational transition.
A cena internacional está a mudar radicalmente. Mais do que nunca, este método é adequado para trabalhar em tempos em que a incerteza e a imprevisibilidade estão na ordem do dia. Um método flexível, divertido, concreto, que abre soluções impensáveis, mas possíveis. Mais uma oportunidade para a Stone Soup Serendipity Network multiplicar o seu impacto e reforçar a sua posição.
Uma possível cooperação? LEGAR – Stone Soup
A partir da LEGAR, fomos convidados a participar num Webinar com os consultores da Stone Soup. Achámos fantástico e desafiante partilhar os nossos conhecimentos com uma comunidade tão versátil e com presença em territórios muito distantes. Encontrámos um interesse genuíno por parte da comunidade. Verificámos que o LSP podia dar resposta às diferentes preocupações apresentadas e confirmámos, mais uma vez, o poder desta ferramenta, a possibilidade de trabalhar em profundidade e, simultaneamente, passar um bom momento em conjunto.
Durante a reunião virtual de 10 de fevereiro, pudemos aperceber-nos da profundidade das ligações dos consultores aos seus campos de trabalho e da sua preocupação genuína em aprofundar o seu conhecimento da ferramenta. Encontrámos uma escuta atenta que revela consultores desejosos de alargar e melhorar as suas possibilidades de abordagem dos seus clientes.
A consciência de que as respostas estão nas equipas é cada vez maior. Tirar partido desta ferramenta disponível é tornar-se um agente de mudança, reconhecendo o valor das contribuições individuais em cada equipa.
Obrigado à Stone Soup por ter posto a LEGAR em diálogo com agentes da mudança global.
LEGAR
@legar_lsp
